CONSEJOS FACUA

 Cómo luchar contra el ‘spam’ FACUA Madrid recuerda que los comerciales deben ofrecerte la posibilidad de no volver a llamar. FACUA Madrid nos informa este mes...

Denuncias por penalizar a usuarios inventando que manipulan sus contadores

FACUA insta a los afectados a reclamar ante la Dirección General de Industria FACUA Madrid informa de las numerosas denuncias interpuestas contra las tres principales...

Sobre los ‘créditos al consumo’…

FACUA Madrid recomienda no recurrir a los ‘microcréditos’ salvo que sea estrictamente necesario Recomienda valorar la cantidad económica que realmente se necesita con la que...

Los descuentos de las eléctricas pueden encarecer el recibo hasta un 12%

Comparadas las tarifas que ofrecen Iberdrola, Endesa, Gas Natural Fenosa, EDP Energía y E.On frente al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor FACUA ha comparado...

Los seguros del hogar

Las compañías deben contar con un servicio de atención al cliente donde el usuario pueda reflejar los posibles problemas o incidencias FACUA Madrid advierte de...
Denuncias a la banca

La banca protagonizó 6 de cada 10 denuncias planteadas

Seis de cada diez denuncias planteadas por los madrileños en FACUA durante el último año se dirigieron contra la banca. El sector acaparó el 61,8%...

La contratación de un seguro

  FACUA Madrid informa de los derechos de los usuarios a la hora de contratar un seguro La asociación advierte que las aseguradoras están obligadas a...

FACUA considera ilegal la subida de Movistar Fusión

La asociación ha puesto a disposición de los usuarios un formulario para denunciar ante las autoridades de protección al consumidor el incremento de 5...

FACUA Madrid informa a los usuarios de las cinco claves para conocer los productos...

  La asociación hace especial hincapié en el etiquetado para detectar qué artículos cumplen la normativa. Letras minúsculas que incumplen la normativa, términos incomprensibles, grasas ocultas...
Juguetes

FACUA recomienda comprar juguetes con criterios racionales y educativos

Los padres deben concienciarse de que los juguetes, además de ser divertidos, deben utilizarse como instrumentos para fomentar la educación infantil, ya que un...