FACUA Madrid informa a los usuarios sobre los requisitos para contratar el bono social
El bono social consiste en la aplicación de un descuento sobre el PVPC en la factura del consumidor, con el fin de proteger a...
Movistar vuelve a subir las tarifas en enero
FACUA advierte de que Movistar vuelve a subir tarifas en enero: el establecimiento de llamada, un 33%. Las subidas afectan a servicios de fijo: el...
FACUA lanza la campaña #stop902
Campaña #stop902
Llama a los consumidores a señalar a las empresas que se saltan la ley con los teléfonos de atención al cliente de alto...
La contratación de un seguro
FACUA Madrid informa de los derechos de los usuarios a la hora de contratar un seguro
La asociación advierte que las aseguradoras están obligadas a...
FACUA pide que Renfe abone automáticamente las compensaciones por retraso o cancelación
FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido al Ministerio de Fomento para solicitar que realice las gestiones necesarias para que Renfe abone automáticamente las compensaciones...
FACUA Madrid informa sobre el etiquetado en los productos de alimentación
La asociación recuerda que debe aparecer, entre otros, la denominación de venta, el fabricante, la lista de ingredientes y la fecha de caducidad o...
Nuestros derechos tras la pérdida del equipaje
FACUA Madrid recomienda realizar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR) y la correspondiente reclamación antes de abandonar el aeropuerto.
El retraso en la entrega...
Derechos en servicios de tintorería
FACUA Madrid aconseja a los consumidores sobre sus derechos en los servicios de tintorería
La asociación recomienda a los consumidores que soliciten en el establecimiento...
Compras navideñas
FACUA Madrid aconseja sobre las compras navideñas
La asociación pide prudencia a la hora de realizarlas y advierte sobre los posibles fraudes que se dan...
Tus derechos con las aseguradoras ante un siniestro
FACUA Madrid advierte a los usuarios de que, cuando han sufrido un siniestro, la compañía debe enviar a un perito para evaluar las consecuencias...