FACUA Madrid informa a los usuarios sobre los requisitos para contratar el bono social

El bono social consiste en la aplicación de un descuento sobre el PVPC en la factura del consumidor, con el fin de proteger a...

Movistar vuelve a subir las tarifas en enero

FACUA advierte de que Movistar vuelve a subir tarifas en enero: el establecimiento de llamada, un 33%. Las subidas afectan a servicios de fijo: el...
FACUA

FACUA lanza la campaña #stop902

Campaña #stop902 Llama a los consumidores a señalar a las empresas que se saltan la ley con los teléfonos de atención al cliente de alto...

La contratación de un seguro

  FACUA Madrid informa de los derechos de los usuarios a la hora de contratar un seguro La asociación advierte que las aseguradoras están obligadas a...
renfe

FACUA pide que Renfe abone automáticamente las compensaciones por retraso o cancelación

FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido al Ministerio de Fomento para solicitar que realice las gestiones necesarias para que Renfe abone automáticamente las compensaciones...

FACUA Madrid informa sobre el etiquetado en los productos de alimentación

La asociación recuerda que debe aparecer, entre otros, la denominación de venta, el fabricante, la lista de ingredientes y la fecha de caducidad o...

Nuestros derechos tras la pérdida del equipaje

FACUA Madrid recomienda realizar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR) y la correspondiente reclamación antes de abandonar el aeropuerto. El retraso en la entrega...

Derechos en servicios de tintorería

FACUA Madrid aconseja a los consumidores sobre sus derechos en los servicios de tintorería La asociación recomienda a los consumidores que soliciten en el establecimiento...

Compras navideñas

FACUA Madrid aconseja sobre las compras navideñas   La asociación pide prudencia a la hora de realizarlas y advierte sobre los posibles fraudes que se dan...
Siniestro

Tus derechos con las aseguradoras ante un siniestro

FACUA Madrid advierte a los usuarios de que, cuando han sufrido un siniestro, la compañía debe enviar a un perito para evaluar las consecuencias...